TIER 01
基础会员
个人查阅，低频使用
- 资讯榜单随时查看
- 公开资料站内阅读
- 订阅提醒按周或双周送达
档位对照
三档方案，一张表看完差别
从适用人群到资料库范围、导出能力与支持方式逐项对照，确认哪一档更贴近您现在的工作节奏。
| 对照维度 | 基础会员 | 进阶会员 | 机构会员 |
|---|---|---|---|
| 适合谁 | 个人查阅，每周看几次榜单 | 高频查资料，需要把文档带到线下 | 多人共用，需要统一账号与批量处理 |
| 资料库范围 | 公开资料，站内直接阅读 | 1260 份完整文档，覆盖会员服务、PC端使用、资料导出与榜单解读 | 1260 份完整文档，另配分类配置建议 |
| 导出能力 | 以站内查阅为主 | 权益说明与步骤文档可导出 PDF，保留章节编号与版本号 | 批量导出，按团队分类打包 |
| 榜单与提醒 | 资讯榜单 + 订阅提醒 | 增加历史榜单查阅 | 榜单订阅可按团队统一分发 |
| 支持方式 | 工作日 9:00-18:00 在线客服 | 优先客服通道，工单首次响应平均 45 分钟 | 专属对接人 + 季度使用报告 |
| 升级路径 | 可随时升级为进阶会员 | 可继续升级为机构会员 | 按团队规模追加席位 |
基础会员
先熟悉入口，再决定要不要加码
如果您每周只翻几次榜单、偶尔查一份公开资料，基础档位足够覆盖日常节奏，也不必一上来就为用不到的能力付费。
榜单常看
资讯榜单每两周更新一期，门户入口榜、会员权益榜、资料库下载榜与区域关注榜四个栏目全部开放，第 12 期新增的区域关注榜能看到吉林省与东北城市的内容访问热度。
公开资料随手查
会员服务说明、PC端使用指引等公开文档可在站内直接阅读，遇到看不懂的步骤，还可以到帮助问答里按操作顺序找答案。
提醒代替刷新
在订阅入口选择邮件提醒或站内提醒，按周或按双周接收一次，每期榜单上线后不必再手动刷新页面。
收藏减少搜索
把常去的板块加入收藏，下次打开账号就能直接进入目标页面，省掉重新输入和筛选的时间。
进阶会员
把资料库接进日常工作流
当查阅变成每周多次的固定动作，完整资料库和 PDF 导出能省掉反复截图、手工整理与版本对不上的麻烦。
01
选择文档
按主题、会员等级或文档类型筛选，找到需要留存的那一份权益说明或操作步骤。
02
确认权益范围
页面会标出该文档在当前档位下可用的部分，先看清范围再生成文件，避免导出后才发现内容不全。
03
生成导出文件
一键生成 PDF，章节编号与版本号随文件一起保留，便于内部传阅和归档。
04
保存到本地
文件保存后即可离线使用，后续权益说明更新时再按同样路径取最新版本。
1260
份权益说明、操作步骤与专题文档
3.4
会员平均每周使用资料库次数
68%
进阶会员的文档导出比例
45
分钟，工单平均首次响应时间
进阶档位开放完整资料库，共 1260 份文档，按会员服务、PC端使用、资料导出与榜单解读四类整理，找起来不必逐页翻。
历史榜单同样可以回看，配合优先客服通道，遇到导出异常或权限疑问时能更快拿到处理意见。平台每年更新两次会员权益说明，资料库里的文档会随之调整，导出文件保留版本号，方便您分辨新旧。
机构会员
一个团队，用一套资料和一套权限
团队客户通常同时需要账号管理、批量导出与固定对接人，机构档位把这三件事放进同一条流程，减少内部来回转发。
协作多账号分工
导出批量打包
对接专属负责人
复盘季度使用报告
配置分类建议
支持优先客服通道
目前已有 216 家机构与超凡国际合作。客户成功团队共 10 人，负责开通对接、权限梳理与日常答疑；每季度末还会整理一份资料库使用概览，方便团队回看哪些分类用得多、哪些席位可以调整。想先了解服务版图与团队构成，可以到 品牌中心 看看。
收藏与订阅
收藏常去的地方，让提醒按时到达
收藏和订阅解决的是同一个问题：下一次不必重新找。一个留住入口，一个把新内容送过来。
点亮的星标表示已收藏。收藏常用页面后，下次打开账号可直接进入目标板块，跳过站内搜索；资料库里还提供一份常用页面收藏清单模板，可按自己的习惯整理。
订阅入口可选范围
按榜单栏目与资料库分类组合订阅，每期榜单上线后收到一次提醒，不重复推送。
邮件提醒
站内提醒
按周
按双周
门户入口榜
会员权益榜
资料库下载榜
区域关注榜
去资讯榜单看第 12 期
升级前的问题
决定之前，把这几点问清楚
档位可以从基础逐步升级到进阶，再到机构，收藏与常用入口在升级后继续沿用。
基础会员
→
进阶会员
→
机构会员
不确定该选哪一档，怎么判断？
先看两件事：每周需要查看资料库的次数，以及是否需要把文档带到线下。偶尔看榜单与公开资料，基础档位够用；每周多次查阅并需要导出，进阶档位更省时间；多人共用、需要统一账号与批量处理，再看机构档位。
导出的文件包含哪些内容？
导出文件为 PDF，保留原文档的章节编号与版本号，可离线保存与内部传阅。可导出的文档范围与您当前档位的权益对应，页面在生成文件前会标出可用部分。
机构会员的开通要走哪些步骤？
通过联系通道说明团队人数与主要使用场景，客户成功同事会与您确认账号数量、分类配置与批量导出需求，再安排开通与对接人。
换设备后收藏还在吗？
收藏状态与账号关联，重新登录即可继续使用，不需要重新整理入口。首次整理时可以参考资料库里的常用页面收藏清单模板。
权益说明多久调整一次？
平台每年更新两次会员权益说明，相关文档会同步调整并保留版本号，已导出的旧文件与新版本可以通过版本号区分。